NURAA – KULLANICI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Kullanıcı ve Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), www.nuraa.com.tr internet sitesinin işletmecisi (bundan sonra “NURAA” olarak anılacaktır) ile internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan veya alışveriş yapan gerçek ya da tüzel kişiler (bundan sonra “Kullanıcı” veya “Üye” olarak anılacaktır) arasında düzenlenmiştir.

İşletmeci Bilgileri

• Marka Adı: NURAA

• Web Sitesi:https://nuraa.com.tr

• Telefon: 0539 501 03 68

• Adres: Yayla Mahallesi Yeni Sokak No:19 Daire:1 Sultangazi İstanbul

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme, NURAA'nın internet sitesi üzerinden sunduğu hizmetlerden yararlanılmasına, kullanıcı hesaplarının oluşturulmasına, üyelik işlemlerine ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerine ilişkin şartları düzenler.

NURAA, kadın giyim ve tesettür giyim alanında abaya, elbise, dış giyim ve çeşitli moda ürünlerinin çevrim içi satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur.

İnternet sitesini ziyaret eden veya kullanan kişiler, siteye erişimleri ve kullanımları sırasında yürürlükteki mevzuata ve ilgili kullanım koşullarına uymakla yükümlüdür.

Üyelik hesabı oluşturulması halinde işbu Sözleşme, kullanıcının elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.

3. ÜYELİK KOŞULLARI

3.1. NURAA internet sitesine üye olmak isteyen kullanıcıların kayıt işlemi sırasında talep edilen bilgileri doğru, eksiksiz ve güncel şekilde sunmaları gerekmektedir.

3.2. Kullanıcı, üyelik işlemi sırasında belirlediği kullanıcı adı, e-posta adresi ve şifrenin güvenliğinden sorumludur.

3.3. Üyelik hesabının üçüncü kişilerle paylaşılmaması ve hesap güvenliğinin korunması kullanıcının sorumluluğundadır.

3.4. Kullanıcı, üyelik bilgilerini değiştirmesi durumunda ilgili bilgileri güncellemekle yükümlüdür.

3.5. Kullanıcılar, internet sitesinde sunulan hizmetleri hukuka uygun amaçlarla kullanmayı kabul eder.

3.6. Fiil ehliyetine sahip olmayan kişiler, üyelik ve alışveriş işlemlerini ancak ilgili mevzuatın izin verdiği koşullarda gerçekleştirebilir.

3.7. NURAA, mevzuata aykırı işlemleri önlemek amacıyla gerekli ve ölçülü güvenlik tedbirlerini uygulayabilir.

4. KULLANICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kullanıcı, www.nuraa.com.tr internet sitesini kullanırken;

• Doğru ve güncel bilgiler sağlamayı,

• Başkalarına ait kişisel bilgileri izinsiz kullanmamayı,

• İnternet sitesinin güvenliğini tehlikeye atacak işlemler gerçekleştirmemeyi,

• Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermeyi,

• Hukuka aykırı içerik veya işlem oluşturmamayı,

• Site altyapısına zarar verebilecek yazılımlar kullanmamayı,

• Alışveriş işlemlerinde geçerli ödeme ve teslimat bilgileri sunmayı,

• Üyelik hesabının yetkisiz kullanımından haberdar olduğunda NURAA'yı bilgilendirmeyi

kabul eder.

Kullanıcı, site üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun davranmakla yükümlüdür.

5. NURAA'NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1. NURAA, internet sitesinde sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin bilgilerin doğru ve güncel tutulması için gerekli özeni göstermeyi amaçlar.

5.2. Ürünlerin fiyatları, açıklamaları, renkleri, beden seçenekleri ve stok durumları internet sitesi üzerinden kullanıcıların bilgisine sunulur.

5.3. NURAA, gerekli durumlarda ürün koleksiyonlarını, kategori yapılarını, kampanyalarını ve internet sitesi tasarımını güncelleyebilir.

5.4. Teknik bakım, sistem güncellemesi veya öngörülemeyen altyapı sorunları nedeniyle internet sitesi hizmetlerinde geçici kesintiler yaşanabilir.

5.5. NURAA, tüketici mevzuatı kapsamında üstlendiği yasal yükümlülükleri yerine getirmekle sorumludur.

5.6. NURAA, hukuka aykırı kullanımın tespit edilmesi halinde mevzuata uygun, gerekçeli ve ölçülü tedbirler alabilir.

6. ÜRÜNLER, FİYATLANDIRMA VE ALIŞVERİŞ

6.1. NURAA internet sitesinde satışa sunulan ürünlerin özellikleri, fiyatları, stok durumları ve varsa kampanya koşulları ilgili ürün sayfalarında belirtilir.

6.2. Ürün görselleri, ürünleri tanıtmak amacıyla yayımlanır. Ekran özellikleri, ışık koşulları ve görüntüleme cihazlarına bağlı olarak renklerde farklılıklar oluşabilir.

6.3. NURAA, henüz sözleşmeye bağlanmamış ürün teklifleri ve kampanyalarında değişiklik yapabilir. Tamamlanmış satışlara ilişkin tüketici hakları saklıdır.

6.4. Alışveriş sırasında kullanıcıya sunulan toplam tutar, teslimat masrafları ve diğer ödeme koşulları, siparişin onaylanmasından önce gösterilir.

6.5. Kullanıcının sipariş vermesiyle ilgili satış süreci, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu hükümleri çerçevesinde yürütülür.

6.6. Ürünlerin stokta bulunmaması, siparişin ifasının imkânsız hale gelmesi veya benzeri durumlarda tüketici mevzuatında öngörülen bilgilendirme ve iade yükümlülükleri uygulanır.

7. ÖDEME VE SİPARİŞ GÜVENLİĞİ

NURAA üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla yapılır.

Kredi kartı, banka kartı veya diğer elektronik ödeme yöntemlerine ilişkin işlemler, ilgili ödeme kuruluşlarının ve bankaların altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kullanıcı, kendisine ait olmayan ödeme araçlarını hukuka aykırı şekilde kullanmamayı kabul eder.

Şüpheli işlem tespit edilmesi halinde, ilgili mevzuat ve ödeme kuruluşlarının kuralları çerçevesinde gerekli güvenlik kontrolleri yapılabilir.

Ödeme bilgilerinin güvenliğine ilişkin ayrıntılar, ödeme sağlayıcısının uygulamaları ve NURAA Gizlilik Politikası kapsamında değerlendirilir.

8. TESLİMAT VE KARGO İŞLEMLERİ

8.1. Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi süreçleri, ilgili ürünün özelliklerine, stok durumuna ve kullanıcıya bildirilen teslimat koşullarına göre yürütülür.

8.2. Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

8.3. Kullanıcının teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz sunması gerekmektedir.

8.4. Kargo ve teslimat süreçlerinde meydana gelebilecek gecikmeler hakkında, gerekli durumlarda kullanıcı bilgilendirilir.

8.5. Teslimat süresi ve satıcının teslimata ilişkin sorumlulukları, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat çerçevesinde belirlenir.

8.6. Ürünün teslim edilmemesi, eksik teslim edilmesi veya ayıplı çıkması halinde kullanıcının kanundan doğan hakları saklıdır.

9. CAYMA HAKKI, İADE VE DEĞİŞİM

NURAA üzerinden gerçekleştirilen mesafeli satış işlemlerinde, ilgili mevzuat kapsamında tüketicilerin cayma hakkı bulunmaktadır.

Genel kural olarak tüketici, yasal istisnalar dışında, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin usuller, süreler ve istisnalar Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve ilgili mevzuat kapsamında düzenlenir.

İade ve değişim süreçleri, tüketicilerin yasal hakları sınırlandırılmaksızın yürütülür.

Cayma hakkı kapsamına girmeyen ürün ve işlemler bakımından yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

Kullanıcı, iade veya değişim talepleri için NURAA müşteri iletişim kanallarından destek alabilir.

Müşteri Destek Telefonu: 0539 501 03 68

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

NURAA, kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasını önemser.

Üyelik, sipariş, ödeme, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerinde elde edilen kişisel veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenir.

Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarımı, saklanması ve kullanıcıların haklarına ilişkin ayrıntılar NURAA Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası ile ilgili aydınlatma metinlerinde açıklanır.

Ticari elektronik ileti gönderimi için gerekli izinler, üyelik sözleşmesinin kabulünden ayrı olarak değerlendirilir.

11. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

www.nuraa.com.tr internet sitesinde yer alan NURAA markası, logo, görseller, grafikler, metinler, ürün sunumları, tasarım unsurları ve diğer içerikler üzerindeki haklar, ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, hak sahiplerinin izni veya hukuki yetki olmaksızın ticari amaçlarla çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya kullanılamaz.

İnternet sitesini ziyaret etmek veya üyelik oluşturmak, kullanıcılara fikri mülkiyet haklarının devredildiği anlamına gelmez.

12. ÜYELİĞİN SONLANDIRILMASI

Kullanıcılar, üyeliklerinin sonlandırılması için NURAA müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilir veya internet sitesinde sunuluyorsa hesap kapatma özelliğinden yararlanabilir.

NURAA, hukuka aykırı kullanımın veya güvenlik ihlallerinin tespit edilmesi halinde ilgili mevzuata uygun şekilde üyelik hesabına yönelik gerekli işlemleri gerçekleştirebilir.

Üyeliğin sonlandırılması, devam eden siparişlerden doğan hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

Üyelik kapatıldıktan sonra kişisel verilerin saklanması veya silinmesi, yasal yükümlülükler ve KVKK hükümlerine göre gerçekleştirilir.

13. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, genel salgın, kamu otoritelerinin kararları, geniş çaplı altyapı kesintileri ve tarafların kontrolü dışında gerçekleşen benzeri olaylar mücbir sebep kapsamında değerlendirilebilir.

Mücbir sebep durumlarında tarafların hak ve yükümlülükleri, yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

Bu madde, tüketicilerin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

14. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

NURAA, mevzuat değişiklikleri, hizmet güncellemeleri veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda işbu Sözleşme'yi güncelleyebilir.

Güncel sözleşme metni www.nuraa.com.tr internet sitesinde yayımlanır.

Mevcut üyelik ilişkilerini etkileyen esaslı değişiklikler bakımından gerekli bilgilendirme yapılır ve hukuken gereken durumlarda kullanıcı onayı alınır.

Sözleşme değişiklikleri, kullanıcıların kazanılmış haklarını ve tüketici mevzuatından kaynaklanan yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

15. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku esas alınır.

Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlar ve mevzuat çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve kanunen yetkili diğer mercilere başvurulabilir.

Tüketicilerin kanundan doğan başvuru ve dava hakları saklıdır.

16. YÜRÜRLÜK VE KABUL

İşbu Kullanıcı ve Üyelik Sözleşmesi, üyelik işlemi sırasında kullanıcı tarafından elektronik ortamda kabul edilmesiyle yürürlüğe girer.

Sözleşmenin kabulü, kullanıcının tüketici mevzuatından ve diğer emredici hukuk kurallarından doğan haklarından feragat ettiği anlamına gelmez.

Üyelik oluşturmadan internet sitesini ziyaret eden kullanıcılar bakımından, hukuken geçerli ve erişilebilir site kullanım koşulları uygulanır.

17. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Marka Adı: NURAA

Site Adresi:https://nuraa.com.tr

Vergi Numarası:

Vergi Dairesi:

Telefon: 0539 501 03 68

WhatsApp:https://wa.me/905395010368

E-Posta:

Adres:

NURAA – Zarafet bir tercih değil, bir duruştur.